Тел/факс: +1-425-449-8516
Адрес:
Klondike Travel
4431 175th pl SE
Bellevue, WA 98006 USA
E-mail: info@klondike.travel
Обращайтесь за полными реквизитами.
Сотрудничество с Клондайк-Трэвел: информация для турагентов и туроператоров
Начиная с 1999 года принимающий туроператор "Клондайк-Трэвел" заслужил репутацию надёжного партнёра у турагентств и туроператоров со всего мира. Мы очень ценим колоссальную работу наших коллег, передающих к нам на попечение своих клиентов, и стараемся предоставить высокие стандарты, как в работе с отправляющими агентствами, так и в обслуживании туристов. Мы всегда рады сотрудничеству с новыми партнёрами.
Рекламные материалы
На этой странице собраны ссылки на подготовленные для печати листовки, которые вы можете использовать для рекламы в вашем агентстве, так как они не содержат нашей контактной информации.
Условия сотрудничества
Для сотрудничества с нашей компанией в качестве турагента вам необходимо заполнить форму "Регистрация турагента/туроператора", после чего вы получаете "Учётный номер турагента/туроператора" в нашей базе данных. Никаких других договоров мы со своей стороны не требуем. Мы готовы подписать необходимые договора, требуемый законодательными системами других стран. Вы можете использовать типовой договор на русском/английском или украинском/английском языках или предоставить для подписи и печати вашу форму. Размер комиссионных от опубликованных расценок для туроператоров и турагентов предоставляется конфиденциально после получения вами учётного номера. При оплате услуг агентство перечисляет нам сумму нетто (за вычетом комиссионных). При запросах на индивидуальные программы и укомплектованные группы мы выставляем агентству счёт (invoice) с расценками нетто с правом агентства делать любой процент надбавок.
Заказ гостиниц
При бронировании отелей по предоставленным прайс-листам после получения предоплаты нетто мы высылаем вам ваучер с номером бронью в гостинице, который клиент предоставляет при поселении. В этом случае оплаченные тарифы остаются конфиденциальными и вы можете делать любой процент надбавки. Ваучер содержит нашу контактную информацию для того, чтобы в случае возникновения вопросов по брони гостиница или клиент могли позвонить к нам в офис.
Взаиморасчёты
Оплата за наши услуги возможна безналичным перечислением на банковский счёт в США (обращайтесь за реквизитами) или оплата кредитной картой (VISA, MasterCard, Discover, American Express и JCB), принадлежащей как агентству, так и самому клиенту. В этом случае владелец карты должен подписать авторизационное письмо (Credit card authorization form) и приложить копию карты. В случае оплаты наших услуг кредитной картой клиента мы снимаем полную сумму тура плюс 3%, а по завершении обслуживания перечисляем агентству комиссионные (или разницу с выставленной в счёте суммой нетто). Эта сумма может быть перечислена на банковский счёт как турагентства, так и частного лица (за вычетом $45 за международный перевод), возвращена на кредитную карту, с которой производилась оплата (без вычетов), а также может быть выплачена наличными в рублях или долларах (без вычетов, только в Москве) или при посещении нашего офиса в США представителем агентства во время сопросвождения группы, фам-тура или личного путешествия. Также эта сумма может быть зачислена в "Накопительный фонд агентства".
Накопительный фонд
Оставшиеся на нашем счету средства к перечислению агенту от неистраченных сумм на непредвиденные расходы, комиссионных, разницы при пересчёте услуг и др. могут по вашему желанию накапливаться в "Накопительном фонде турагента" и использоваться для оплаты последующих услуг или для единовременной выплаты.
Заказ и отмена
Для заказа вам необходимо обсудить по e-mail, Skype или телефону даты и время интересующих вас экскурсий, туров или других услуг нашей компании. После выставления окончательного счёта произвести предоплату. Только после полной оплаты вам гарантируется обслуживание в определённые даты. Если предоплата не получена нами в оговоренные сроки, то ваш заказ считается недействительным и аннулируется. При получении предоплаты, мы отправляем вам ваучер с указанием полученной суммы и детальным описание предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, во избежание недоразумений проверьте соответствие информации в ваучере и заказанных вами услуг.
Резервируйте места для ваших клиентов как можно раньше! Подтверждайте возможность принять ваших клиентов ДО приобретения билетов на самолёт и ПОСЛЕ получения необходимых виз!
Полные правила отмены разных типов услуг (экскурсии, туры, круизы и т.д.) находятся здесь.
Дополнительные услуги на месте
Мы настоятельно рекомендуем принимать оплату за экскурсионное и прочее обслуживание ДО приезда ваших клиентов. В этом случае никакие финансовые вопросы и расценки с клиентами не обсуждаются.
В случае желания клиентов заказать у нас дополнительное к оплаченному ранее обслуживание, мы работаем по двум схемам:
1. Мы взимаем с клиентов стоимость обслуживание согласно вашим прайс-листам, предоставленным вашей компанией ДО приезда клиентов. После этого разница от расценок нетто, установленных нашей компанией, к предоставленным вами расценкам зачисляется на ваш баланс.
2. Мы взимаем с клиентов стоимость обслуживания согласно нашим прайс-листам и зачисляем на ваш баланс стандартный размер комиссии 10% от всей суммы предоставленных услуг.
Общая сумма разницы или комиссии перечисляется в "Накопительный фонд" или на банковский счёт вашей компании.
